Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Bitte prüfen Sie ob Ihre Frage hier bereits beantwortet werden kann, bevor Sie ein neues Support Ticket erstellen.Allgemeines
Die Null-Euro-Miete
- Ich möchte mein Wunschgerät mieten, bin mir aber nicht sicher welche Mietoption für mich in Frage kommt. Wie kann ich ohne Risiko starten?
- Ich bin mir nicht sicher, ob ich mich für einen Kopierroboter mit Thermo-Re-Transfer oder mit Inkjet-Drucker entscheiden soll. Wie hilft mir Software Partner bei der richtigen Produktwahl?
- Ich habe Interesse an einem CD/DVD Dupliziersystem, benötige allerdings eine abweichende Konfiguration?
- Ist mein System mit Blu-ray Brennerlaufwerken ausgestattet?
- Wie lange gilt die Garantieleistung?
- Was passiert wenn mein CD, DVD Kopierer defekt ist?
- Was passiert mit meinem Dupliziersystem nach Ablauf der Null-Euro-Miete?
- Kann ich das Gerät nach Ablauf der Mietzeit kaufen?
Druckvorstufe / Druckdatenerstellung
- Warum müssen Druckdaten mit Beschnitt angelegt werden?
- Warum benötigen Labeldruckdaten keinen Beschnitt?
- Warum sollten Vollflächen im CD Label in Volltonfarben angelegt werden?
- Warum sollten Fotos nicht im Siebdruck gedruckt werden?
- Warum sollten die Druckdaten bei einer Lasergravur aus einem Objekt bestehen und nicht aus mehreren übereinander liegenden?
- Warum kann der Farbeindruck eines identischen Layouts bei der Bedruckung von CD- u. DVD-Rohlingen variieren?
- Warum variiert der Farbeindruck beim Druckbild auf der CD/DVD und den dazugehörigen Papierdrucksachen?
- Warum sieht das Druckergebnis anders aus als auf meinem Bildschirm?
- Warum sollte der Farbauftrag in den Druckdaten nicht über 351% liegen?
- Warum ist ein 8C Druck auf einer CD/DVD nicht möglich?
- Welcher Pantonefächer sollte verwendet werden?
- Warum Pantone C bzw. HKS K?
- Warum sollten die CI-Farben eines Unternehmens immer in Volltonfarben angelegt werden?
- Warum sollten keine Transparenzen in den Druckdaten vorhanden sein?
- Welchen Prüfungen werden Ihre Druckdaten in unserem Hause unterzogen?
USB-Stick Produktion
- Warum müssen Druckdaten für die USB Bedruckungen als Vektorgrafiken und nicht als Pixeldatei zur Verfügung gestellt werden?
- Warum werden USB-Stick Druckdaten nicht in CMYK angelegt?
- Warum dauert eine USB-Stick Produktion ca. 15 Tage und eine Expressproduktion ca. 5 Tage?
- Warum variiert der Preis bei USB-Stick-Produktionen stetig?
- Warum passen auf einen 1 GB USB-Stick nicht auch 1 GB Daten?
